Kjøpsinformasjon

Bestilling

Ved bestilling mottar du automatisk en ordrebekreftelse. Sjekk også spamfilteret i e-postkontoen din. Har du ikke fått bekreftelsen, ta kontakt med oss på post@froyacosmetics.no (man–fre 10–14).

Frakt og levering

Frakt: 79 kr. Gratis frakt ved bestilling over 699 kr. Ordrer sendes innen 1–2 virkedager. Levering skjer normalt innen 2–5 virkedager.

Leveringsmåte: brev- eller pakkepost med Posten Norge. Alle varer sendes fra Norge, og det oppstår ingen toll.

Levering til utlandet: ønsker du å få tilsendt en vare i utlandet, ta kontakt på post@froyacosmetics.no.

Det er kundens eget ansvar å oppgi riktig adresse. Kunden må kontrollere at adressen stemmer ved utsjekk og betaling. Det er dessverre ikke mulig å endre adresse etter at ordren er lagt, da ordrene pakkes tidlig neste virkedag. Det er svært viktig at postnummer og gatenummer stemmer, da Posten er svært streng på dette. Vi fraskriver oss ansvaret dersom kunden ikke har oppgitt riktig adresse, og vil da vente på en eventuell retur fra Posten før pakken sendes på nytt. Kunden må selv betale porto for ny utsendelse.

Bor du på en C/O-adresse, er det viktig at du oppgir fullstendig navn på den som er folkeregistrert på adressen.

Eksempel:
Kari Nordmann (ditt navn)
C/O Ola Nordmann, Beautyveien 20 (den du bor hos, og gate- eller veinavn)
0260 Oslo

Betalingsmåter

Du kan betale med kort (Visa, Mastercard og American Express), Vipps eller Klarna.

Ordren er bindende

Når ordren er lagt, kan den dessverre ikke endres i etterkant, fordi alle ordrer går inn til pakking tidlig neste virkedag. Det er heller ikke mulig å bytte varer i en ordre som allerede er lagt. Vi beklager, men rutinene er satt for å sikre raskest mulig levering til alle kunder. Det er alltid mulig å sende inn en henvendelse for å bytte, returnere eller angre kjøpet etter gjeldende norske lover. Se kjøpsvilkårene for mer informasjon.